Depuis combien de temps l’entreprise est-elle présente sur le marché?
Nous sommes présents sur les marchés nationaux et internationaux depuis 2009.
Catégorie : FAQ
faq
Où êtes-vous situé?
Nous avons des bureaux physiques dans les villes de São José do Rio Preto (SP) et Florianópolis (SC). Cependant, tous …
Existe-t-il un canal exclusif pour les entreprises?
Oui, nous servons également les entreprises clientes ou les revendeurs. Le canal de service est le courriel info@lbfinearts.com.
Quelles sont les heures d’ouverture de l’assistance?
Nous fonctionnons de 09:00 à 19:00 (Brasília – heure officielle du Brésil) de manière continue.
Comment contacter le service clientèle?
Vous pouvez nous contacter via notre e-mail info@lbfinearts.com ou en remplissant et en envoyant un message via notre formulaire de …
Comment mes données sont-elles gérées sur votre site?
Consultez notre page Politique de confidentialité pour obtenir toutes les informations sur la façon dont nous gérons vos données et …
Que dois-je faire si ma commande arrive défectueuse ou incomplète?
En cas de problème de livraison, vous devez renvoyer l’article pour vérification et remplacement éventuel par la plateforme d’achat.
Puis-je modifier ou annuler une commande?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande jusqu’à ce qu’elle soit prête à être expédiée. Une fois que la …
Comment puis-je suivre ma commande?
Une fois votre achat approuvé, le système de la plateforme vous enverra automatiquement une notification avec votre numéro de commande …
Comment recevoir la facture?
La facture est envoyée par voie électronique via le système de plateforme d’achat numérique.