Da quanto tempo l’azienda è sul mercato?
Siamo presenti sul mercato nazionale e internazionale dal 2009.
Categoria: FAQ
faq
Dove si trova?
Abbiamo uffici fisici nelle città di São José do Rio Preto (SP) e Florianópolis (SC). Tuttavia, tutti i nostri servizi …
Esiste un canale esclusivo per le aziende?
Sì, serviamo anche clienti aziendali o rivenditori. Il canale di assistenza è via e-mail info@lbfinearts.com.
Quali sono gli orari di apertura dell’assistenza?
Operiamo dalle 09:00 alle 19:00 (ora ufficiale di Brasília – Brasile) in modo continuativo.
Come posso contattare il servizio clienti?
Potete contattarci tramite la nostra email info@lbfinearts.com o compilando e inviando un messaggio tramite il nostro modulo di contatto nella …
Come vengono gestiti i miei dati sul vostro sito?
Visitate la pagina della nostra Informativa sulla privacy per tutte le informazioni su come gestiamo i vostri dati e su …
Cosa devo fare se il mio ordine arriva difettoso o incompleto?
In caso di problemi con la consegna, è necessario restituire l’articolo per la verifica e l’eventuale sostituzione da parte della …
Posso modificare o annullare un ordine?
Sì, è possibile annullare o modificare l’ordine finché non è pronto per la spedizione. Una volta che la merce ha …
Come posso seguire il mio ordine?
Una volta approvato l’acquisto, il sistema della piattaforma vi invierà automaticamente una notifica con il numero dell’ordine di acquisto e, …
Come si riceve la fattura?
La fattura viene inviata elettronicamente tramite il sistema della piattaforma di acquisto digitale.